CARE Österreich: Online-Fundraising & Social Media Kampagnen
Gemeinsam mit more onion geht CARE Österreich neue Wege im Online-Fundraising.
Wir freuen uns, gemeinsam mit more onion unser Online Fundraising zu verstärken und Neuspender*innen zu gewinnen. Durch verschiedene kreative Visuals konnten wir über Social Media bereits neue Zielgruppen erreichen."
Die Marke “CARE” über die digitalen Kanäle stärken und neue Spender*innen gewinnen
Die im Bereich der Entwicklungszusammenarbeit tätige NGO will in Zukunft ihre Online Fundraising Aktivitäten weiter vorantreiben und so eine jüngerer Zielgruppe für sich gewinnen.
Aufbau der digitalen Infrastruktur
In einem ersten Schritt bauten wir die digitale Infrastruktur für das Online Fundraising der Organisation auf. Diese setzt sich aus folgenden Bausteinen zusammen:
- System für das schnelle, flexible und einfache Aufsetzen von Spendenseiten inklusive Schnittstellen zu CARE’s CRM “Fundraising Studio” und diversen Zahlungsanbietern
- System für das Aufsetzen von Landing Pages und Online-Aktionen
Die oben genannten Komponenten werden durch unsere hauseigene Technologie-Plattform “Impact Stack” abgedeckt. Das Tool wird für Landing Pages, Spendenseiten, Tracking, Engagement-Aktionen und einen Teil der Umsetzung der Supporter Journeys genutzt.
Social Media Spendenkampagnen
Zeitgleich mit dem Aufbau der Infrastruktur begann die Konzeption der ersten Social Media Kampagne für die Weihnachtszeit. Eine zweite Kampagne startete zu Beginn des neuen Jahres. More onion übernahm in beiden Fällen sowohl die Kreation von Texten und Visuals für die Anzeigen und Spendenseiten, als auch das Management und die Optimierung der Ads in Facebook.
Ziel der Kampagnen war es, die Marke CARE zu stärken und Neuspender*innen zu gewinnen.
Kurzfristige Ziele der Kampagnen:
- Neuspender*innen gewinnen
- Neue Leads generieren (E-Mail Opt-ins)
Langfristige Ziele der Kampagnen:
- Stärkung der Brand Awareness und Aufmerksamkeit bestimmter Zielgruppen (vor allem von einem jüngeren Segment 30+)
- Konversion der Einmalspender*innen zu Mehrfach- und Dauerspender*innen
Zielgruppe:
Facebook and Instagram Nutzer*innen in Österreich, ab 30 Jahren.
Was wurde durch die Kampagnen erreicht?
Unser Kreativ-Team entwickelte für beide Kampagnen jeweils zwei Ansätze mit verschiedenen Anzeigen-Variationen, welche im “Static Picture” und “Slideshow” Format ausgespielt wurden.
Attraktive und hoch konvertierende Spendenseiten
Basierend auf CARE’s Corporate Identity entwickelten wir mehrere Spendenseiten mit unserer Software Impact Stack.
Die Danke-Seiten beinhalteten die Möglichkeit, die Aktion mit anderen zu teilen.
Das zentrale Element erfolgreicher Spendenseiten ist ein gut designtes Spendenformular. Unser Team hat langjährige Erfahrung darin, komplexe Formulare so simpel wie möglich für die User*innen zu gestalten. Die Felder sind groß genug, sodass sie auch mobil einfach angeklickt werden können und die Feldbezeichnung ist immer gut ersichtlich. Das Formular wird in mehrere, klar gekennzeichnete Schritte unterteilt, um die kognitive Belastung der User*innen zu reduzieren. Der Bezahlvorgang befindet sich in einem separaten Schritt, um sicherzustellen, dass sich die User*innen ausschließlich auf diesen Prozess konzentrieren können.
Was ist dein nächstes Projekt?
Wenn du Unterstützung für dein nächstes Projekt suchst, dann bieten wir gerne eine kostenlose Erstberatung an.
Mit Nothilfe-Fundraising innerhalb weniger Stunden zu neuen Spender*innen
More Onion hat zusammen mit action medeor einen Emergency Prozess aufgebaut, der es ermöglicht im Notfall schnell mit Spendenaufrufen an die Öffentlichkeit zu treten.