Was durch die digitale Arbeit 2020 erreicht wurde
Action medeor hat im Jahr 2020 begonnen, die Gewinnung von neuen Unterstützer*innen über den Online-Kanal auszuweiten – mit dem Ziel, neue Unterstützer*innen zu gewinnen, die mit ihren Spenden den Einsatz von action medeor für die Gesundheit von Menschen weltweit stärken.
Trotz COVID-Krise konnten in wenigen Monaten über Tausend neue Unterstützer*innen für die Arbeit von action medeor gewonnen werden. Das sind mehr neue Unterstützer*innen durch Online Kanäle als je zuvor. Ein tolles Ergebnis für more onion, action medeor und Menschen in armen Regionen weltweit: Denn je mehr Unterstützer*innen action medeor gewinnen kann, desto mehr Menschen können von der Arbeit von action medeor profitieren.
Durch die Zusammenarbeit von action medeor mit more onion wurde eine Ausgangslage für künftige Online-Aktivitäten geschaffen. Die Kosten-Nutzen-Relation des Projektes stand dabei immer im Vordergrund. Mit Hilfe von Kennzahlen wie dem Cost per Acquisition (CPA) oder der durchschnittlichen Spende wurde stets im Blick behalten, ob die Ausgaben des Projektes gerechtfertigt sind. Auf der Grundlage dieser Kennzahlen konnten Folgeprojekte geplant werden.
Um einen Ansatz zu finden, mit dem viele neue Unterstützer*innen von dem Anliegen von action medeor überzeugt werden können, wurden unterschiedliche Kreativ-Ansätze, Texte, Designs und Zielseiten getestet. So ist es mit einigen Optimierungen gelungen, zu niedrigen Kosten viele neue Unterstützer*innen für die Arbeit von action medeor zu gewinnen.
Die Ergebnisse der Tests und die Optimierungen fließen direkt in das Folgeprojekt und die laufende Arbeit der Organisation ein.
Wie hat more onion digitale Kanäle für das Projekt eingesetzt?
Zu Beginn des Projektes hat more onion gemeinsam mit action medeor eine Strategie für die Online-Aktivitäten der Organisation entwickelt. Die zentralen Thesen der Strategie wurden in der Anfangsphase getestet, was zur ersten großen Weichenstellung im Projekt führte.
Während der ersten Phase wurde auch die technische Infrastruktur für die Online-Aktivitäten geschaffen. Die Plattform “Impact Stack” wurde für Zielseiten, Danke-Seiten und Opt-In Seiten eingesetzt. Durch die Integration der FundraisingBox konnte ein sicherer, unkomplizierter und benutzerfreundlicher Spendenprozess garantiert werden.
Darüber hinaus hat die Agentur die Kreativkonzepte entwickelt, Texte formuliert und das Design für alle genutzten Materialien umgesetzt. Der Fokus lag dabei stets auf dem Testen und Optimieren, um bestmögliche Ergebnisse zu erzielen.
Auf Basis der Test-Ergebnisse konnte More onion Ratschläge und Empfehlungen bezüglich der weiteren Vorgehensweise geben. Das langfristige Ziel der Zusammenarbeit ist es, die neu gewonnenen Unterstützer*innen an die Organisation zu binden, damit action medeor das Ziel einer weltweiten Gesundheitsversorgung noch besser verfolgen kann.